What is a Bot? How Conversational UI is Changing Tech

 If you work in customer service, or follow the latest in technology news, then you've likely seen a number of articles heralding the arrival of bots. And, as the conversation continues to unfold around this emerging technology, it's hard not to wonder what to make of it. Many people are just learning now what a bot is, let alone understand how or why they should be using it.

But the potential for bots is pretty enormous. If tech innovators and bot start ups have their way, there's a good chance bots will significantly impact your online life, and the way you do your job.

In this post, let's review what bots are and how this technology is affecting the future of customer service. 

What Are Bots?

Bots are software designed to automate tasks and functions at your business.

The most popular types of bots use conversational UI and interface with an existing messaging application. They help users find information and complete tasks in a seamless, automated way through text-based commands — like typing out: "Hey, Pizza Hut bot! Send me a large pepperoni pizza" and the pizza shows up at your door 30 minutes later.


https://mrbilit.com/mag/

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

เพิ่มศักยภาพภาษาอังกฤษให้กับธุรกิจของคุณด้วยบริการ Doublecheck ในประเทศไทย

Image
ในโลกที่เชื่อมต่อกันอย่างแท้จริงในปัจจุบัน การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพด้วยภาษาอังกฤษเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจในประเทศไทยเพื่อขยายช่องทางการตลาดและตอบสนองความต้องการของกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น อย่างไรก็ตาม อุปสรรคทางภาษาและข้อผิดพลาดในการแปลอาจก่อให้เกิดความล้มเหลวในการตลาดของคุณ และที่นี่ Doublecheck เป็นพาร์ทเนอร์ที่น่าเชื่อถือของคุณ Doublecheck เป็นผู้ให้บริการอันเชี่ยวชาญในการปรับปรุงและสรรค์สร้างเนื้อหาภาษาอังกฤษสำหรับธุรกิจที่ดำเนินงานในประเทศไทย ด้วยทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญในภาษาอังกฤษ  Doublecheck นำเสนอบริการหลากหลาย เช่น การตรวจสอบที่สถานที่ เช็คเครื่องหมายภาษาอังกฤษ โปสเตอร์ หรือสิ่งพิมพ์ต่างๆ บนที่ เช็คเว็บไซต์ เพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาดในการแปล เช่น การเกิดความผิดพลาดในสะกด คำผิดหรือไวยากรณ์ และให้คำแนะนำในการแก้ไขเมื่อจำเป็น การตลาด เราให้บริการการตรวจท างด้านภาษา เพิ่มแก้ไข และสิ่งสำคัญอย่างสำคัญคือผู้เชี่ยวชาญที่ใช้ภาษาอังกฤษเป็นภาษาแม่ในการตรวจทางด้านคำโฆษณาทั้งดิจิตอลและทางกายภาพ โซเชียลมีเดีย ไม่ว่าคุณจะใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในการขายหรือกำลังสร้างแบรนด์ส่วนตัว Dou...
Read more

Building Strong Connections Helped Me Build A Strong Tech Startup

 When I was 10-years-old, I left Miami. Even at that young age - before the internet even existed - I didn't want to lose the relationships I worked so hard to build while in Florida. So I'd pick up the phone and call all my friends to stay in touch. Over 25 years later, I'm still keeping in touch. Some people collect things. I collect people. That's how I run business. My desire to build strong connections as a kid translated into my networking skills as an adult. When I network, I don't befriend someone at an event just so I can collect their business card and add them without permission to my mailing list ... and then send them my company newsletter every month. That's not authentic. And for me, just a waste of time. When I network, I think of people I meet in three buckets:  building-connections-hustling-jeanette-cajide-sidekick-content building-connections-hustling-jeanette-cajide-sidekick-content-peers building-connections-hustling-jeanette-cajide-sidekick...
Read more

10 useful tech tips you’ll use over and over

  Kim Komando  |  Special to USA TODAY Everybody loves a cool trick. No matter how well we know an app or program, there’s almost always some shortcut we never learned. The same goes for hardware: We may use gadgets every day without knowing their helpful quirks. A great example is Zoom, which millions of Americans have recently discovered for the first time. Tap or click here for 11 of the best Zoom tricks you’ll wish you’d known sooner. In quarantine, you may spend a lot of time with the tech you already own, especially if you’re working from a home office. Little do you know, you may be doing things “the hard way,” when you could be cutting corners for free. Speaking of free, tap or click here for 15 tech upgrades you can get for free, including no-cost programs that work like Adobe Photoshop and Microsoft Office. Here are some of my favorite popular tech tips, tricks, and shortcuts for a range of popular programs and tools: 1. Put your USB drive in the right way the f...
Read more